Antwort von Wesco am 02/08/2022
Hallo und danke für Ihre Bewertung zu diesem Produkt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass Sie dieses Produkt nicht wie gewünscht aufgrund des Befestigungssystems verwenden können, das in der Tat nicht für Wände geeignet ist. Nach Rücksprache mit unserem Design-Service wurde das betreffende Befestigungssystem seit der Vermarktung dieses Produkts nie geändert. Wie in der Produktbeschreibung angegeben, wurde das Befestigungssystem dieses Regals also nie für eine Wandmontage konzipiert. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte sehr wichtig sind und wir Ihr Bedauern vollkommen nachvollziehen können, haben wir Ihr Feedback an unsere Design- und Qualitätsabteilungen weitergeleitet, damit wir die Beschreibung dieses Regals klarer gestalten können, damit diese Situation nicht erneut auftritt. Ihr Feedback hilft uns jeden Tag, uns zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder auf unserer Website sehen werden. Einen schönen Tag noch.